Aufbauseminar Erfolgreiche Gesprächsführung (Fortsetzung/Teil 2)

Ein Aufbauseminar für alle, die am Basismodul teilgenommen haben

In diesem zweiten Seminartag vertiefen wir die Inhalte des ersten Tages und richten den Fokus auf die bewusste und professionelle Steuerung von Gesprächen in unterschiedlichen beruflichen Kontexten. Aufbauend auf dem NLP-Kommunikationsmodell sowie den Grundlagen von Rapport, Kalibrierung und Körpersprache wird insbesondere die sprachliche Präzisierung in Gesprächen weiterentwickelt.
Die Teilnehmenden arbeiten vertiefend mit dem bereits eingeführten Meta-Modell der Sprache und lernen, unklare, verallgemeinernde oder verkürzte Aussagen im Gespräch zu erkennen und konstruktiv zu klären. Ziel ist es, Missverständnisse zu reduzieren sowie Klärungs-, Entscheidungs- und Abstimmungsprozesse im beruflichen Alltag zu unterstützen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf lösungs- und ressourcenorientierten Gesprächstechniken, die sowohl in der Sozialarbeit als auch in Führungs-, Projekt- und Verwaltungskontexten Anwendung finden. Thematisiert werden unter anderem wirksame Fragetechniken, Perspektivwechsel (Reframing) sowie der professionelle Umgang mit Einwänden, Widerstand und ambivalenten Aussagen.
Ergänzend werden Aspekte der Rollen- und Auftragsklärung, der emotionalen Selbststeuerung sowie der bewusste Einsatz von Sprache und Körpersprache in herausfordernden, auch formalisierten Gesprächssituationen behandelt. Der Seminartag ist praxisorientiert aufgebaut und bietet Raum für Übungen, Reflexion und den Transfer in den Berufsalltag.
Anouchka Nyssen ist Kommunikationswissenschaftlerin mit 15 Jahren Berufserfahrung als Dozentin in praxisorientierten Weiterbildungen.

Fortbildungsnummer: B0103-26